C.2.2.4 — Bonnes pratiques — Module Equity

2.4 Bonnes pratiques — Module Equity

Traitez les validations et les envois dans la même session de travail. Valider un lot mais ne pas l'envoyer dans la foulée retarde les décaissements aux établissements. Prévoyez suffisamment de temps pour effectuer les deux étapes lors de la même connexion.

Vérifiez votre accès email avant de lancer un envoi. Avant de cliquer sur "Envoyer vers Equity", assurez-vous que votre boîte email est accessible et que vous pouvez y lire le code OTP dans les 5 minutes. Une connexion Internet instable ou une messagerie saturée peut faire rater l'OTP.

Ne tentez pas d'envoyer des lots le soir ou en dehors des horaires bancaires d'Equity. Même si la transmission SFTP peut s'effectuer à n'importe quelle heure, le traitement par Equity Bank s'effectue généralement pendant les horaires ouvrables. Les fichiers déposés en dehors de ces créneaux seront traités le prochain jour ouvrable.

Archivez les confirmations d'envoi. En cas de litige ou d'audit, conservez les confirmations par email et les références de transmission affichées par la plateforme.