D.10.10.1 — Vue d'ensemble

10.1 Vue d'ensemble

Ce chapitre est le guide de dépannage de terrain pour les enquêteurs et les Administrateurs IT ONG du programme PAAF/PIGBF. Il recense les problèmes les plus fréquemment rencontrés lors de l'utilisation de l'application ODK Collect sur tablette Android, et fournit pour chacun les étapes de résolution à suivre dans l'ordre.

Ce chapitre s'adresse à deux profils :

Profil	Chapitres pertinents
Enquêteur terrain	Tous (en particulier 10.2, 10.3, 10.4, 10.5, 10.6, 10.7)
Administrateur IT ONG	Tous (en particulier 10.8, 10.9, 10.10, 10.11)

Principe fondamental : Avant de contacter le support technique, l'enquêteur doit toujours tenter les solutions décrites dans ce chapitre dans l'ordre indiqué. La grande majorité des problèmes rencontrés sur le terrain ont une solution locale qui ne nécessite pas d'intervention extérieure.

📸 Capture d'écran à insérer : Vue d'ensemble de l'écran d'accueil ODK Collect montrant un état problématique : section "Ready to send" avec un grand nombre de formulaires en attente, section "Drafts" avec des formulaires non finalisés — illustrant la situation type qui doit alerter l'enquêteur avant de quitter le terrain

D.1.1.1 — À qui s'adresse cette section ?

D.1.1.2 — Le rôle de l'enquêteur dans le cycle PAAF

D.1.1.3 — Les six formulaires de collecte

D.1.1.4 — Principes fondamentaux de la collecte

D.1.1.5 — Matériel et prérequis de base

D.1.1.6 — Organisation d'une journée de collecte type

D.1.1.7 — Conventions utilisées dans cette section

D.2.2.1 — Vue d'ensemble

D.2.2.2 — Phase 1 — Vérification et préparation initiale de la tablette

D.2.2.3 — Phase 2 — Téléchargement et installation de ODK Collect

D.2.2.4 — Phase 3 — Configuration du projet PIGBF via QR Code

D.2.2.5 — Phase 4 — Restriction d'accès et protection des données sensibles

D.2.2.6 — Reconfigurer une tablette (remplacement ou réinitialisation)

D.2.2.7 — Bonnes pratiques — Configuration et maintenance des tablettes

D.3.3.1 — Vue d'ensemble

D.3.3.2 — L'écran d'accueil — Les cinq sections

D.3.3.3 — Navigation à l'intérieur d'un formulaire

D.3.3.4 — Synchronisation des formulaires et des données

D.3.3.5 — Mode hors ligne — Collecter sans connexion internet

D.3.3.6 — Gestion du GPS et des photos

D.3.3.7 — Bonnes pratiques — Navigation dans ODK Collect

D.4.4.1 — Vue d'ensemble

D.4.4.2 — Prérequis avant la collecte

D.4.4.3 — Structure du formulaire et étapes de remplissage

D.4.4.4 — Finalisation et envoi

D.4.4.5 — Tableau récapitulatif des champs

D.4.4.6 — Bonnes pratiques — Formulaire 02_03

D.5.5.1 — Vue d'ensemble

D.5.5.2 — Prérequis avant la collecte

D.5.5.3 — Structure du formulaire

D.5.5.4 — Étapes de remplissage détaillées

D.5.5.5 — Tableau récapitulatif complet des champs

D.5.5.6 — Bonnes pratiques — Formulaire 02_00

D.6.6.1 — Vue d'ensemble

D.6.6.2 — Prérequis avant la collecte

D.6.6.3 — Étapes de remplissage détaillées

D.6.6.4 — Tableau récapitulatif des champs

D.6.6.5 — Bonnes pratiques — Formulaire 02_02

D.7.7.1 — Vue d'ensemble

D.7.7.2 — Prérequis avant la collecte

D.7.7.3 — Étapes de remplissage détaillées

D.7.7.4 — Tableau récapitulatif des champs

D.7.7.5 — Bonnes pratiques — Formulaire 01_00

D.8.8.1 — Vue d'ensemble

D.8.8.2 — Prérequis avant la collecte

D.8.8.3 — Étapes de remplissage détaillées

D.8.8.4 — Tableau récapitulatif des champs

D.8.8.5 — Bonnes pratiques — Formulaire 03_00

D.9.9.1 — Vue d'ensemble

D.9.9.2 — Prérequis avant la collecte

D.9.9.3 — Étapes de remplissage détaillées

D.9.9.4 — Tableau récapitulatif des champs

D.9.9.5 — Bonnes pratiques — Formulaire 01_01

D.10.10.1 — Vue d'ensemble

D.10.10.2 — Catégories de problèmes couverts

D.10.10.3 — Problèmes de connexion et de synchronisation

D.10.10.4 — Formulaires manquants ou liste vide

D.10.10.5 — Listes déroulantes vides ou incomplètes

D.10.10.6 — Problèmes de GPS et de géolocalisation

D.10.10.7 — Problèmes de caméra et de photos

D.10.10.8 — Erreurs lors du remplissage des formulaires

D.10.10.9 — Problèmes d'envoi de formulaires (Ready to send bloqué)

D.10.10.10 — Problèmes de tablette (batterie, espace, lenteur, plantage)

D.10.10.11 — Problèmes liés au QR Code et à la configuration

D.10.10.12 — Données incorrectes après soumission — Procédure de signalement

D.10.10.13 — Contacts et procédure d'escalade

D.10.10.14 — Mémo de dépannage rapide

D.10.10.15 — Glossaire des termes techniques utilisés dans ce chapitre

D.10.10.1 — Vue d'ensemble

10.1 Vue d'ensemble