A.10.10.5 — Mes Rapports
10.5 Mes Rapports
10.5.1 Présentation
La section Mes Rapports liste l'historique de tous les rapports demandés par l'utilisateur connecté, quel que soit leur type (écoles, élèves, tuteurs). Elle permet de suivre le statut de traitement de chaque rapport et de re-télécharger un fichier déjà généré.
10.5.2 Statuts possibles d'un rapport
| Statut | Couleur | Signification |
|---|---|---|
| En attente | Gris | La demande a été reçue mais le traitement n'a pas encore démarré |
| En cours | Orange | Le rapport est en cours de génération dans api-pigbf |
| Complété | Vert | Le fichier est prêt — email envoyé, téléchargement disponible |
| Échoué | Rouge | Une erreur est survenue lors de la génération |
10.5.3 Télécharger un rapport complété
- Repérez la ligne du rapport dont le statut est Complété.
- Cliquez sur Télécharger.
- La plateforme interroge
api-pigbfpour obtenir l'URL sécurisée du fichier. Vous êtes redirigé automatiquement vers le téléchargement.
ℹ️ Note : Les URLs de téléchargement sont générées à la demande et ont une durée de vie limitée. Si le lien reçu par email est expiré, utilisez le bouton Télécharger dans Mes Rapports pour obtenir un nouveau lien valide.
10.5.4 Relancer un rapport échoué
Si un rapport affiche le statut Échoué :
- Cliquez sur Relancer.
- La plateforme transmet à nouveau la même configuration à
api-pigbf. - Une modale de confirmation s'affiche : « Le rapport a été relancé. Vous recevrez un email avec le lien de téléchargement une fois qu'il sera prêt. »
⚠️ Attention : Si un rapport échoue à plusieurs reprises, contactez l'équipe IT GROUP en indiquant l'identifiant du rapport (visible dans la colonne N° du tableau).
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