A.11.11.6 — Suspendre et réactiver un compte utilisateur

11.6 Suspendre et réactiver un compte utilisateur

11.6.1 Suspendre un compte

La suspension d'un compte bloque immédiatement l'accès à la plateforme pour l'utilisateur concerné, sans supprimer ses données ni son historique d'activité.

1. Dans la liste des utilisateurs ou dans la fiche utilisateur, cliquez sur l'icône Suspendre (cadenas).
2. Une fenêtre modale de confirmation s'affiche :

📸 Capture d'écran à insérer : Modale de suspension : titre "Suspendre le compte de [Nom de l'utilisateur", message d'avertissement "Cette action bloquera immédiatement l'accès de cet utilisateur à la plateforme. Son historique et ses données sont conservés. Vous pourrez réactiver son compte à tout moment.", boutons "Annuler" et "Suspendre le compte" (rouge)]

3. Cliquez sur Suspendre le compte pour confirmer. Le badge de statut de l'utilisateur passe à Suspendu (rouge).

ℹ️ Note : Un utilisateur suspendu qui tente de se connecter voit s'afficher une page d'information lui indiquant que son compte est inactif et l'invitant à contacter l'administrateur.

11.6.2 Réactiver un compte

1. Repérez l'utilisateur suspendu dans la liste (filtrez sur le statut « Suspendu » si nécessaire).
2. Cliquez sur l'icône Réactiver (cadenas ouvert ou icône dédiée).
3. Une fenêtre modale de confirmation s'affiche :

📸 Capture d'écran à insérer : Modale de réactivation : titre "Réactiver le compte de [Nom", message "Cet utilisateur retrouvera immédiatement l'accès à la plateforme avec les droits associés à son rôle.", boutons "Annuler" et "Réactiver" (vert)]

4. Cliquez sur Réactiver. Le badge repasse à Actif (vert).